SMARTER аутсорсинговый контактный центр
SMARTER – аутсорсинговый омниканальный контактный центр с представительствами в Санкт-Петербурге, Пскове, Пензе, Кузнецке, Кирове, Великом Новгороде и Шымкенте.
За 6 лет работы реализовали около 1 500 проектов телемаркетинга и горячих линий. SMARTER продает банковские продукты, привлекает новых клиентов для юридических, консалтинговых, страховых, телеком и IT компаний, медицинских центров и многих других, принимает обращения по всем каналам связи, включая мессенджеры и социальные сети, консультирует, работает как техподдержка, и это далеко не полный список того, что предлагает компания.
Компания SMARTER работает на собственном программно-аппаратном комплексе – Smarter-on-Demand (SoD). SoD автоматизирует телефонные звонки, позволяет обрабатывать большое количество контактов за короткое время, в режиме реального времени показывает статистику по обращениям, длительность ожидания ответа, уровень обслуживания и другие параметры.
Зря потраченное время, сдала тестовый звонок , после чего ждали учётки неделю, настал день Х когда приступили к линии. Никакой помощи наставников, только хамское отношение конкретно ***, который считает себя царьком данной компании, постоянно затыкает рот, не даёт ничего спросить. Обещали сначала 95 руб час, потом выясннилось, что 80 рублей( выяснилось все после обучения). Ужасная компания!!! Не тратьте своё время на этот бред! P.S прежде чем уйти решила прояснить ситуацию с руководством и понять,что происходит,почему нет обещаной помощи,связалась с руководителем зовут её *** , так же она горой стояла за своего сотрудника,который хамил и "вежливло" меня послала ,т.к для них это норма.
Хотите оставить отзыв о компании SMARTER аутсорсинговый контактный центр