Колл центр аутсорсинг РЕПЛАЙ
Аутсорсинговый call Центр РЕПЛАЙ это место, где используются современные технологии. У нас работают опытные специалисты, которые всегда готовы совершенствоваться и повышать уровень своей профессиональной подготовки. Перед запуском каждого проекта мы проводим обучение и тестирование операторов.Это позволяет быть уверенными в том, что сотрудники обладают необходимым опытом и знаниями для оказания услуг. Мы регулярно посещаем мероприятия, где собираются представители всех контакт-центров. Мы хотим быть в курсе самых современных телемаркетинговых технологий, методиках работы, программных продуктах, новом оборудовании, которое сделает колл центр и отдел телемаркетинга более эффективными. Тесное сотрудничество с ЦРТ позволяет нам реализовывать даже сложные проекты, связанные с обработкой входящих телефонных звонков, распознаванием речи и созданием нестандартных отчетов, на основании анализа проведенного разговора. Благодаря использованию современных технических средств и специального программного обеспечения, мы можем обеспечить предоставление понятных отчетов, позволяющих получить клиенту информацию о результатах проекта.
Воспользовались услугой телемаркетинга. Хорошо справились.
Ни разу не наблюдались какие-либо несостыковке в выполнении работ. Всегда работы выполнялись хорошо и в срок, клиенты обзванивались все без остатка. Операторы прорабатывали с каждым интересующие их вопросы и каждого 4-5 доводили до оплаты, за что отдельная благодарность, т.к сотрудничая ранее с другим колл-центром удавалось уводить в продажу лишь каждого 15-20 клиента.
Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам-операторам колл-центра Реплай за хорошую исполнительность и обязательность в выполнении поставленных с нашей стороны работ.
Отлично отработали заказанную в области холодного обзвона по нашей базе услугу. Около 1.5% из имеющихся контактов согласились вновь согласились воспользоваться нашими услугами.
Похоже работники этой компании самим себе пишут отзывы. Ни одного отрицательного, при этом столько людей выжали с работы. Вам сюда, если готовы мириться с постоянной сменой оплаты, договоренностей и условий труда. Если заточены на стабильность или решили заработать - забудьте об этом. Забудьте о справедливости. Кому-то достаются более удобные условия работы и другие привилегии. С работой тоже будут проблемы, из-за хронической текучки и притока новеньких загрузка постоянно падает, поэтому или выгоняют с линии или обучение на другие проекты. Обучение пожизненное, за отказ обучаться штрафы. Почасовая ставка ниже некуда, поэтому получать штрафы - беспредел. Подсчет ЗП настолько непрозрачный, что даже операторы, которые давно работают не могут рассчитать свою ЗП.
Хотите оставить отзыв о компании Колл центр аутсорсинг РЕПЛАЙ